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【Windows】Windows11Pro大型アップデート「24H2」でNASの共有フォルダにアクセスできなくなった件(解決)

この記事は…

Windows11Proの大型アップデート「24H2」を適用したら、GUEST(ゲスト)ログオン1でNASの共有フォルダにアクセスできなくなった件についてまとめています。
Win10やWin11Homeは作業内容が異なります。

NAS販売しているメーカーへの問い合わせが殺到してサポセン2の人が疲弊している様子も想像できます。
当然、各企業や各ご家庭のシステム担当も色々大変なことでしょう。

もしも直らなかったら…ゴメンなさい。
(先に謝っておくスタイル)

優先順位をつけて迅速対応

もう時間が無いんです!
トラブル対応は迅速に!

ということで、優先順位を付けてササッと対応します。

Lanmanワークステーション設定

管理者権限のあるユーザーでサインインが必要です。
設定変更後にPC再起動される場合がありますので、アプリなどは全て閉じておきましょう。

管理者権限のあるユーザーでサインイン
>[ローカルグループポリシーエディター]
>[コンピューターの構成]
>[管理用テンプレート]
>[ネットワーク]
>[Lanmanワークステーション]
>[安全でないゲストログオンを有効にする]をダブルクリック
>[⦿有効]を選択して[適用]か[OK]

 ①[Windowsスタート]を右クリック>②[ファイル名を指定して実行]をクリックします。
①名前に[gpedit.msc]と入力>②[OK]をクリックします。
[ローカル グループ ポリシー エディター]画面が表示されます。
この画面左ペインで以下の順にクリックします。
①[ローカル コンピューター ポリシー]
②[コンピューターの構成]
③[管理用テンプレート]
④[ネットワーク]
⑤[Lanmanワークステーション]
⑥[安全でないゲストログオンを有効にする]をダブルクリック
 ※[安全でないゲストログオンを監査する]という似た項目があるので間違えないよう注意!!
[⦿有効]を選択して[適用]か[OK]をクリックします。
※[OK]をクリックすると再起動を促される場合があります。

ローカルセキュリティ設定

管理者権限でサインインが必要です。
設定変更後にPC再起動される場合がありますので、アプリなどは全て閉じておきましょう。

管理者権限でサインイン
>[Windowsスタート]を右クリック
>[ファイル名を指定して実行]
>名前に[gpedit.msc]と入力して[OK]
>[ローカル グループ ポリシー エディター]
>[ローカル コンピューター ポリシー]
>[コンピューターの構成]
>[Windowsの設定]
>[セキュリティの設定]
>[ローカルポリシー]
>[セキュリティオプション]
>[Microsoftネットワーク クライアント: 常に通信にデジタル署名を行う]をダブルクリック
>[⦿無効]を選択して[OK]
>PC再起動

①[Windowsスタート]を右クリック>②[ファイル名を指定して実行]をクリックします。
①名前に[gpedit.msc]と入力>②[OK]をクリックします。
[ローカル グループ ポリシー エディター]画面が表示されます。
この画面左ペインで以下の順にクリックします。
①[ローカル コンピューター ポリシー]
②[コンピューターの構成]
③[Windowsの設定]
④[セキュリティの設定]
⑤[ローカルポリシー]
⑥[セキュリティオプション]
⑦[Microsoftネットワーク クライアント: 常に通信にデジタル署名を行う]をダブルクリック
[⦿無効]を選択して[適用]か[OK]をクリックします。
設定を反映させるためPCを再起動します。
PC再起動後、ログインしてフォルダにアクセスできるか確認します。

それでもアクセスできない場合はWindows資格情報の確認及び削除

過去に登録した[Windows資格情報]が邪魔しているかもしれません。
以下の手順で削除します。

①検索窓に「資格」と入力します。
②[資格情報マネージャー]が表示されるのでクリックします。
[Windows資格情報]をクリックします。
何も無ければこの章はパスします。
ここではアクセスできないNASのIPアドレスが1つ登録されています。
※IPアドレスは各家庭や企業で異なります。
※IPが固定されていない場合は「デバイス名」で試してみて下さい。
これが邪魔している可能性がありますので削除します。
①IPアドレスをクリックすると展開します。
②[削除]をクリックします。
「このWindows資格情報を完全に削除しますか?」と聞いてきますので[はい(Y)]をクリックして削除します。
削除後、再度共有フォルダにアクセスしてみます。

それでもアクセスできない場合

ここまでやってアクセスできない場合、一人一人アカウントを作成するか、時間は掛かりますが復元ポイントで以前のバージョンに戻した方が早いかもしれません。

以下はQNAPのNASですが、共有で使用するユーザーアカウントとパスワードを設定し、アクセスできるか試してみます。

QTS3にログインします。
[コントロールパネル]をクリックします。
[権限設定]>[ユーザー]をクリックします。
[作成]>[ユーザの作成]をクリックします。
共有で使用するユーザーアカウントを適当に作成します。
ここではユーザー名を「shareuser」として設定しました。
再度[Windows資格情報]を表示し、[Windows資格情報の追加]をクリックします。
アクセスできないNASの[IPアドレス]、先ほどNASに登録した[ユーザー名][パスワード]を入力して[OK]をクリックします。
[Windows資格情報]に追加されました。
共有フォルダにアクセスできるか確認してみます。
それでも開かない場合は、ユーザー名の前に[ドメイン¥]を付けてみて下さい。
ドメインは、以下の手順で表示します。
①エクスプローラーで[PC]を右クリック
②[プロパティ]をクリック。
③[ドメインまたはワークグループ]をクリックします。
ドメインが表示されますので、先ほどの[ユーザー名]に[ドメイン¥shareuser]で再登録します。
これで共有フォルダにアクセスできるか確認します。
表示されるまで多少時間が掛かる場合があります。

上記でもアクセスできない場合は、一旦PCを再起動してみて下さい。
それでもアクセスできない場合は、OSを復元ポイントで旧バージョンに戻しましょう。
後ほどパッチが出るかもしれないので今は深追いするのを止めておきましょう。

見てくれてありがとね(・ω・)ノシ

  1. ゲストログオンとは、Windowsやネットワーク上の共有フォルダにアクセスする際に、ユーザー名やパスワードなどの認証情報を求めずにアクセスできる機能を指します。 ↩︎
  2. サポセンとは「サポートセンター(Support Center)」の略称で、企業やサービス提供者が顧客や利用者をサポートするための窓口です。 ↩︎
  3. QNAPのQTS(QNAP Turbo System)は、QNAP(キューナップ)社が開発したネットワークアタッチドストレージ(NAS)向けのオペレーティングシステムです。 ↩︎