Amazon購入品が不良だったので返金申請したけど返金処理がされず、最終奥義を繰り出した内容を纏めています。
困った時は直談判ですかね。
同様の被害に遭っている方、これから遭うかもしれない方のご参考になれば。
そう、あれは7月初旬のこと。
来年(2025年)7月5日に備えてスーパーキャリーキャンピングカー計画を進めている中、
「やっぱエアコンいるよね!」
ということで、Amazonでキャンピングカー用エアコンを注文した訳です。
【CT125】カウルのツメが折れたけど都市伝説界隈で話題の2025年7月5日の方が気になる件納期1ヵ月と長めだったので、恐らく船便でしょう。
8月初旬に無事届きましたが、中華製だったので即開梱(←これ超大事!)。
案の定、届いたヤツはデザイン違いだし、割れてるし、キズが入ってるし…と散々な有様だった訳です。
そしてAmazonに連絡して、写真送って返品処理すると、指定の場所に佐川急便の着払いで送り返してくれとのこと。
一旦開梱したのを梱包し直して送り返すは良いが、かなりの重量かつ保管場所も取るので、隣町の集配所まで軽トラに積んで持ち込んだ訳です。
まあ、そこまではヨシとしよう。
それから数回連絡し、担当者が入れ代わり立ち代わり対応してくれたけど、1週間経っても2週間経っても1ヵ月経っても同じ以下のメールが届いた。
チャットボット1か!
おう、おう、おう、おう!
コチとらその文章何回みたと思ってんだ!!
(# ゚Д゚)あぁ~ん!!!
もうAmazonカスタマーサービスにメールで連絡しても無駄だと踏んだワイは、
「ジェフに連絡するしかないな」
と思った訳です。
・・・
・・・・・・
・・・・・・・・・
( ゚Д゚)<ハァ?ジェフッテダレヨ?
あぁ、ゴメンゴメン。Amazon創始者のジェフ ベゾスのことね。
マブダチだから。
ただ、クレームに厳しいジェフのこと。
そのままジェフに連絡してしまうと、これまで対応してくれたカスタマーサービスの担当者(チャットボットかも)がアブダクション2される可能性もあると思い、一旦大人な対応で冷静にメール返信しましたYO。
その返信したメールで即日返金対応してくれることになりました。
どんなメールかって?
コレ↓↓↓
最終奥義「親に言うぞ!」の上位互換、「ジェフに言うぞ!」を繰り出しました。
そうしたら全く別の担当者・・・というか上司かな?
すぐに連絡くれました。
(# ゚Д゚)<デキルナラサイショカラヤレヤ!
まあ、これで戻って来ない時はいよいよ「チャットボットの対応が悪い」ってジェフに連絡だな。
皆さんもAmazon中華製品にはご注意を!
あと、ジェフのメアドは公開されてます。
間違ってもJAFに連絡しないように。
ではでは~。
見てくれてありがとね(・ω・)ノシ