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【Office365】WordやExcelを開くと「再起動が必要です」と毎回表示される(とりあえず今は解決)

Officeを再起動しても「再起動が必要です」が消えない

最近、サーバ上に保存しているExcelやWordのファイルを開くと、画面上部に次のメッセージが表示されるようになりました。

表示されたのは、

再起動が必要です
プライバシー設定に対する変更を適用するには、Officeを再起動してください。

指示どおりパソコンを再起動しても、サーバ上のファイルを開くと再び表示されます。

(; ゚Д゚)<いやいや、指示通りやったけど消えないじゃん!

もう、毎回毎回なんなんです?
次の解決策を出してもらっていいっすか!?

ただ、デスクトップ上に保存したファイルでは表示されませんでした。

ナニコレ珍百景。

セーフモードで原因を切り分ける

原因を切り分けるか・・・(;´・ω・)

Microsoft 365の修復には管理者権限が必要なため、まずExcelをセーフモードで起動して確認しました。

  1. Excelを終了する
  2. Windowsキー+Rを押す
  3. excel /safeと入力する
  4. サーバ上のExcelファイルを開く

Wordの場合は、次のコマンドを使用します。

winword /safe

セーフモードでは「再起動が必要です」が表示されませんでした。

ふむふむ。
となると、通常起動時に読み込まれるアドインが関係している可能性ってか。

COMアドインを確認する

Excelを通常起動し、次の画面を開きました。

[ファイル]→[オプション]→[アドイン]→[COMアドイン]→[設定]

私の環境では、次のアドインが有効になっていました。

  • JUST PDF 5 Excel用アドイン
  • PDFMaker.OfficeAddin

いったん有効なアドインのチェックを外してExcelを終了し、その後チェックを元に戻しました。

すると、サーバ上のファイルを通常起動しても「再起動が必要です」が表示されなくなりました。

今回の結果

今回の環境では、COMアドインの有効・無効を切り替えたことで症状が解消しました。

ただし、どのアドインが直接の原因だったのかは特定できていません。アドインの読み込み状態やOffice側の設定が再保存されたことで、不整合が解消された可能性があります。

同じ症状が再発した場合は、最初に設定しているアドインを一つずつ無効にして確認する予定です。

Excel、Word、Outlook、PowerPointなどのOfficeアプリで同じメッセージが繰り返し表示される場合は、セーフモードとCOMアドインの確認が原因の切り分けに役立ちます。

(;´・ω・)<つーか、こんなのいつまで使わせるん?

日本企業が作ってたらもっとマシなアプリになってたんじゃないか?
という陰謀論めいた考えが頭をよぎったしだいです…ハイ。

「まあ、こまけーこたぁ良いんだよ」

という大らかな方以外はお試しください。

ということで、今回はここまで!

また次回をお楽しみに(・ω・)ノシ